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Arnaque agence de location Caravel Heraklion

Auteur: pochvava
Date: le 17/09/2008 à 11:55
Bonjour, je vous déconseille l'agence de location Caravel d'Heraklion et paiement par empreinte de carte? Ils ne nous a pas laissé le choix. Et au retour des vacances, ils m'ont pompé 300 euros sur mon compte. J'ai tout de suite fait oposition sur ma carte bancaire et contesté le prélèvement. Donc le crédit agricole m'a remboursée. Sauf que deux mois après, le CA me reprélève. L'agence de location leur a fourni des documents comme quoi j'autorisais un prélèvement de 300 euros. Il y a des papiers que je n'ai jamais vus bien entendu. Et une fausse signature sur le bordereau de prélèvement bancaire. En gros, ils ont pris une double empriente de ma carte sans que je le sache, alors qu'il l' fait devant nous ! Des malins ... Du coup, je suis très très en colère car le CA me dit que c'est la réglementation bancaire au niveau international qui est comme ça : ils sont obligés de me faire payer s'il y a signature, fausse ou non ! C'est honteux. Du coup, je vais voir un avocat gratuitement (je suis étudiante) et on verra bien.
Donc voilà, évitez Caravel et ne payer jamais par empriente de carte !!!

Sinon, la Crète, c'est magnifique. Nous avons fait le tour en une semaine avec une petite voiture et on logeait chez l'habitant sans réserver, on a tjs été bien accueillies.


Re: Arnaque agence de location Caravel Heraklion

Filos
Auteur: Filos
Date: le 17/09/2008 à 17:18
Kaliméra,

Passant souvent devant le bureau de ce loueur, je peux leurs en parler, on ne sait jamais ...

Pour celà, veuillez s'il vous plaît nous dire
- vos nom et prénom (ceux de la personne - ou des personnes) inscrite sur le contrat de location
- les dates de location de la voiture
- la catégorie de voiture réservée
- le montant que vous auriez dû normalement payé
- ce qui était inclus dans ce montant (les conditions)
- le-s montant-s qui a-ont finalement été retiré de votre carte

Si ça vous dérange de donner ces infos sur ce forum général , inscrivez-vous et écrivez-moi en privé

Cordialement
Filos

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